FAQカテゴリー

  •  ご予約に関する質問

ご予約について

Q. 予約の受付はTELでも可能でしょうか?
A. TELでのご予約も可能ですが、可能な限り公式LINEより
  ご予約をお願いいたします。

Q. 予約日の変更はどうしたらいいでしょうか?
A. 公式LINEで、店舗へご連絡ください。予約状況を
  確認し、折り返しご連絡いたします。

Q. 人数変更はいつまで受け付けていますか?
A. 前日まで対応可能ですが、他のご予約との兼ね合いも
  ありますので、なるべく早くご連絡くださいますよう
  お願いいたします。

Q. 何ヶ月先の予約まで取れるのでしょうか?
A. 特に期日は設けておりません。

Q. 貸し切りは可能でしょうか?
A. 12名様以上(最大16名様まで)の場合でしたら

  可能です。

ご利用について

Q.  駐車場はありますか?
A. レストラン隣にございます。満車の場合はスタッフに
  お申し付け下さい。

Q.  Tシャツなどで来店してもいいですか?
A.  ドレスコードに厳格な規定は設けておりませんが、
  Tシャツ・ショートパンツ・スポーツウェアなどの
   装いはお控え頂いております。少しだけおしゃれ
  して非日常を楽しんでいただく・・・・
  そんな空間を目指しております。

Q.  喫煙が可能ですか?
A.  店内はすべて禁煙です。ご了承ください。

Q. 香水をつけてきてもいいですか?
A. 香水はお控えいただけましたら幸いです。

Q. ダイニングでの写真撮影は可能ですか?
A. 特別な制限は設けておりませんが、他のお客さまに
  ご迷惑のかからない範囲でお願いいたします。

Q. 未就学児の入店は可能ですか?
A. お子様のご利用は、他のお客様への配慮と、
    2階ダイニングまでの階段が急勾配なため、
  安全面への不安がございます。
  小学3年生以下のお子様はご来店を
  お控え頂けましたら幸いです。

Q. サービス・チャージ料金はありますか?
A. ございません。

Q. キャッシュレス決済は何がつかえますか?
A. クレジットカードは 
  VISA / Master / JCB / Amex / Diners
  交通系電子マネーのほか「iD」「QUICPay」の決済
 d払いやau PAYなどのQR決済にも対応しております。

Q. 個別での支払いは可能ですか?
A. 1組2名様まででしたら可能です。1組3名様以上の
  場合は、まとめてのお支払いをお願いいたします。

Q. 「ぐりぶークーポン」は使えますか?
A. 当店は鹿児島県飲食店第三者認証店ですので、
  2,000円以上で700円のクーポン割引として
    ご利用いただけます。

Q. アレルギー対応可能でしょうか?
A. 可能です。事前にわかっている場合は、ご予約時に
  お伝えください。

Q. フォーク・ナイフを使うのが苦手なのですが。
A. ご安心ください。常にお箸もご用意しております。
  お申し付け頂ければ、食べやすいサイズにカットして
  お出し致します。

Q.  ダイニングは2階になっていますが、エレベーターは
  ありますか?足・腰に自信がありません。

A.  申し訳ございません。エレベーターは設置して
 おりません。階段昇降の介助方法に熟知した
    スタッフが常勤しておりますのでご相談下さい。

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